第一次 的引導經驗

預先準備

• 題目：開發流程自省會議
• 目標：讓不同開發Team瞭解彼此的開發流程
• 設定：每個人都有發言，對話有堆壘
• ORID的問題內容
• O
• 開發過程有有什麼會議
• 參與的角色
• 會議時間
• 有什麼產出
• 會議用途、目標
• R
• 對於各種會議的感受
• I
• 為何感到XX，能具體說明嗎
• 遭遇到什麼問題
• 有什麼方法可以克服
• D
• 下次發生，會有什麼做法

成果

• 大家有聽到不同的聲音
• 對話也有堆疊，感覺不錯

好的地方

• 連貫性的題目
• 原本以為容易回答，反造成大家會等待說出該項目的成員持續回答後續問題
• O的題目是要讓大家開口，當下有發現，趕緊換問法"有誰能說出更多xxx"
• 讓每個人發言
• 有1,2位也許因主管在而沒開口，除了直接指定外，最後請每個人分享心得，算有讓對方願意開口說
• 改掉主持人式風格
• 儘量以"大家覺得"，"誰能夠說明"或"還有人要補充"，取代指名

改善

• 聚焦與發散
• 原寫下幾個提出的會議想聚焦，卻反而讓大家圍繞到白板上的題目
• 也許是題目本身就太大