與成功有約:高效能人士的七個習慣
- 習慣一:主動積極
- 習慣二:以終為始
先設定目標、做好計畫。 - 習慣三:要事第一
- 習慣四:雙贏思維
- 習慣五:知彼解已
- 習慣六:統合綜效
看重別人的長處,並努力向他們學習。團隊合作可以創造出比個人努力更婕的結果 - 習慣七:不斷更新
七個習慣如何養成
七個習慣 | 父母、老師、企業要什麼 | |
習慣一至三(獨立)
主動積極
以終為始
要事第一
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主動自發
責任感
願景
誠信
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習慣四至六(互賴)
雙贏思維
知彼解已
統合綜效
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習慣七(全人)
不斷更新
(照顧自己的身、腦、心、靈)
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習慣 | 低效能文化 | 高效能文化 | How |
1 | 被動消極:喜歡找藉口,把錯誤歸咎於別人或制度,情緒不、習慣將注意力放在自己控制圈之外的事、等待別人來告訴自己該做什麼。 | 主動積極:主動任事、勇於承擔、掌控自己的情緒、專注於自己可以控制的事情、不等別人開口就主動把事情做好。 |
共享式領導:每個人都是領導人,領導責任
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2 | 茫無目標:同仁缺乏願景與使命、沒有共同的目標,計畫隨時改變。 | 以終為始:同仁共同追求有意義的願景、擁有明確的企業性目標及策略,每個人也有清晰的個人目標。 |
設定個人目標/部門目標,讓同仁自己學習定目標
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3 | 回應所有緊急事務:同仁持續回應各種危機。沒有時間規劃或培養人才、缺乏紀律。 | 要事第一:專注於重要的事、勇於對於無緊要的事情說「不」。大家撥出時間做計畫、花時間在準備及預防的工作。 | 排優先 |
4 | 贏輸思維:同仁只想「我贏你輸」或乾脆雙輸,互信不足。大家爭搶資源、因為擔心別人超越自己而不分享經驗與做法。 | 雙贏思維:同仁擁有雙贏思維、值得信賴,隨時在「勇氣」與「體諒」之間尋求平衡、想方設法讓同仁都受益。企業鼓勵合作及經驗分享。 | |
5 | 先求解己:大家不肯彼此聆聽,也覺得自己不被了解。同仁無視的感受,也不敢分享自己的感受及意見 | 先求知彼:在提出解決方案之前,會先仔細了解問題。大家充分發揮同理心、不隨意評斷別人、可以自在表達自己的想法 | |
6 | 單打獨鬥:大家自掃門前雪或拉幫結派 ,訒為自己的想法永遠比別人好、不喜歡跟想法不同的人在一起。 | 統合綜效:同事之間努力發掘彼此的想法、珍視多元思維、謙虛,大家喜歡團隊合作、創意無限、不怕跳出框架思考。 | 把注意力放在別人的優點身上,就會發現對方的缺點似乎不見了 |
7 | 保持駑鈍:同仁的專業技能過時,生活不平衡、忽視人際關係,而且有時彼此根本不熟悉、生活缺乏意義。 | 不斷更新:大家一起不斷精進、努力與時俱進、活力充沛、享受家庭般的感覺。士氣高昂。 |
每個人都是天才。但如果你根據爬樹的能力來評斷一條魚,它將終其一生認定自己是個笨蛋。 愛因斯坦
變革行動為何失敗
關鍵在於找到「過少」或「過多」的平衡點
過少 | 過多 |
缺乏非變不可的理由及目的 | 目的、目標脫離現實 |
利害關係人不願改變 | 變動太頻繁、花招太多 |
缺少強而有力的高層 | 太依賴強勢的高層 |
請人上車的時間及功夫做得不足 | 浪費太多時間於求得全體共識 |
缺乏策略 | 策略過度瑣碎、賦權不足 |
步調太慢 - 熱情及動能流失 | 推行步調太快,大家吃不消 |
合作不足 - 各唱各的調 | 太強調合作,壓抑個人動能 |
對成果未給予足夠的認可及獎勵 | 太早宣揚成果、誇張成效 |
當責及回饋不足 | 追蹤考核過多,流於細節管理 |
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