書名:精實影響力:非營利組織的創新 Lean Impact: How to Innovate for Radically Greater Social Good
心得
精實方法讀滿多的,這本不一樣在較多實際情境,也遇到更多真實的問題,更能感受到精實在加速迭代的精神及效果。
創新在非營利單位比一般創業有著更多更困難的問題,在募款、實施推行都有更多的干涉,如投資人想針對市場(選民)、短期目標(治標不治本),政策規範改變廢時、公家機關無效率,即便可行後,不營利的模式也是長期持續推動的一個問題,回饋時間長,要迭代也不易做, 如畢業率、再犯率。
個人在影響力這塊一直推不出去,都停留在自己的小圈圈,作者建議可設定指標,追蹤每個mvp,一來提升團隊參與感,公開透明也可讓stackholder看的到
從大處著眼!但要從小規模做起,努力不懈追求影響力筆記
- 啟發
- 精神
- 加速迴饋循環
- 即早調整改善,才能快速看到成效
- 迭代週期長
- 改善緩慢,效果自然不好
- 如何定目標
- 太小,成果,影響力小
- 太高
- 有不同思維,也有挑戰性,可凝聚團隊
- 但stakeholder看不到進度
- 原則
- 設定遠大目標
- 從小規模做起
- 持續不懈追求影響力 (非營利重點要放在影響力)
- 確認問題
- 從真正的客戶與stackholder找出真正的問題
- 5why找痛點及願望
- 紅毛猩猩棲息地, 砍樹是為了賺錢治病,應解決病因而非賺錢
- 確定假設
- 哪些事情會出錯(扮演辨護演練) p.123
- 哪些地方可能出錯,最終導致失敗(遊戲抽水機效率)
- 尚需準備好哪些面向才能發揮效用
- 大家是否支持、採行或選擇(愛滋凝膠)
- 是否比現有的方法更具效益
- 能帶來持久的正面變嗎
- 三個假設 p.124
- 價值
- 成長
- 影響力(願意推薦給親友)
- 驗證
- 一田百香果
- 即使可行,也得小量測試
- 農民不會種,保存運輸方法也不同
- 不要將自身價觀加在客戶身上
- 自尊是人類強大驅動力
- 黃燈溫暖,但貧窮國,冷色才想都市
- 看的到的東西,不一定會排最便宜或最舒服
- 驗證成長假說
- 避免怎麼也做不大的小眾市場
- 持續成本誰支付
- 誰來支付
- 現行系統整合
- 自己的方法有何不同
- 改造
- 有了產品,服務、體制、生態系也會阻礙
- Waterfall不易變動,太多干預
- 一旦開戰,所謂作戰計劃統統沒用
- 好產品必定根據feedbackflp adkv
- 表揚失敗
- 分享失敗經驗